Galère Avec Une Voiture Neuve !

[Eric77 2 246]

Bonjour,
j'ai un problème avec une voiture neuve  achetée fin avril 2014, et cela depuis le premier jour.
Après avoir fait environ 10 km le voyant de pression de pneus s'est allumé ; une fois arrivé chez moi je téléphone à mon concessionnaire qui me dit qu'il verra cela à la première révision des 2000 km.

Première révision des 2000 km faite le 12 et 13/06, je prends la voiture une semaine plus tard pour des congés d'une semaine, et là, une fois avoir fait 15 km le voyant se rallume, j'appelle le garage qui me dit qu'il verra cela à mon retour de vacances...

De retour de vacances, la voiture part au garage du 28/07 au 04/08,je fais un essai et rebelote, la voiture repart du 08/08 au 04/09 .

Elle repartira aussi du 20/10 au 23/10 (changement des 4 capteurs de pression ), et une fois avoir fait 2km le problème réapparaît
Aujourd'hui la voiture est chez le concessionnaire depuis le 01/12 ! Ils ont changé le calculateur seulement la semaine dernière car soit disant, les pièces qui leur étaient envoyées ne correspondaient pas au modèle. Au moment de mettre le contact, nouveau problème : les phares ne s'allument plus (un boitier BDU ). J'ai appris hier que le boitier serait au mieux disponible pour le 13 février... et retour de la voiture, si tout va bien, vers le 20/2. Donc, + de 2.5 mois d'immobilisation !!

J'ai fait un courrier AR au constructeur et au concessionnaire le 08/01 reçu le 12/01, je n'ai toujours pas de réponse de leurs parts.

J'ai demandé dans l'AR, la prolongation de la garantie,un dédommagement pour la non jouissance du véhicule. 
J'ai une voiture en location depuis le 22/12, je leur ai demandé de prévoir le remboursement sur présentation de facture ; là-dessus ils sont flous : "on va voir ce que l'on va pouvoir faire", et à la demande d'une voiture de prêt similaire c'est pareil...

qq d'ici a t'il déjà eu un problème similaire....

Merci pour vos conseils.

[Loucho57 1 129]

Bonjour,

j'ai un problème avec une voiture neuve  achetée fin avril 2014, et cela depuis le premier jour.

Après avoir fait environ 10 km le voyant de pression de pneus s'est allumé ; une fois arrivé chez moi je téléphone à mon concessionnaire qui me dit qu'il verra cela à la première révision des 2000 km.

Première révision des 2000 km faite le 12 et 13/06, je prends la voiture une semaine plus tard pour des congés d'une semaine, et là, une fois avoir fait 15 km le voyant se rallume, j'appelle le garage qui me dit qu'il verra cela à mon retour de vacances...

De retour de vacances, la voiture part au garage du 28/07 au 04/08,je fais un essai et rebelote, la voiture repart du 08/08 au 04/09 .

Elle repartira aussi du 20/10 au 23/10 (changement des 4 capteurs de pression ), et une fois avoir fait 2km le problème réapparaît

Aujourd'hui la voiture est chez le concessionnaire depuis le 01/12 ! Ils ont changé le calculateur seulement la semaine dernière car soit disant, les pièces qui leur étaient envoyées ne correspondaient pas au modèle. Au moment de mettre le contact, nouveau problème : les phares ne s'allument plus (un boitier BDU ). J'ai appris hier que le boitier serait au mieux disponible pour le 13 février... et retour de la voiture, si tout va bien, vers le 20/2. Donc, + de 2.5 mois d'immobilisation !!

J'ai fait un courrier AR au constructeur et au concessionnaire le 08/01 reçu le 12/01, je n'ai toujours pas de réponse de leurs parts.

J'ai demandé dans l'AR, la prolongation de la garantie,un dédommagement pour la non jouissance du véhicule. 

J'ai une voiture en location depuis le 22/12, je leur ai demandé de prévoir le remboursement sur présentation de facture ; là-dessus ils sont flous : "on va voir ce que l'on va pouvoir faire", et à la demande d'une voiture de prêt similaire c'est pareil...

qq d'ici a t'il déjà eu un problème similaire....

Merci pour vos conseils.

 

Les japonaises, c'est plus ce que c'était . Je n'ai jamais eu ce genre de problème. Je te souhaite bon courage en éspérant que ça s'arrange vite.

[Eric77 2 246]

Je suis le seul du forum a avoir le pompon depuis 2009

 

Après il y déjà eu a aussi des problèmes chez  les autres constructeurs...

[ferjag 114]

tu me fais peur...je vais chercher ma nouvelle voiture teutonne demain matin 

[kitcar 1 809]

l electronique malheureusement

[HGTE 199]

J'ai eu un peu la même mésaventure avec une allemande... Tous les mois elle passait une semaine chez la concession!!!

Le problème a été résolu au bout d'un an... Je l'ai vendue en expliquant tout a l'acheteur....

Bon courage!!!

[Eric77 2 246]

Ah bah en voilà une bonne nouvelle,elle va souffler sa première bougie en avril,je tiens donc le bon bout alors 

 

l electronique malheureusement

Oui cela arrive je suis d'accord,mais quand même pour avoir les TPMS plus de 30 jours,non référencés sur la 2014 le calculateur idem,et là le boitier BDU rebelote 

 

Mais le pire dans l'affaire c'est que la  plate forme du service pièces détachées a envoyé trois fois une pièce à la concession qui n'a rien a voir avec une GTR,le pompon quoi ...

Modifié le 23 janvier 2015 par Eric77

[Ice 276]

J'ai eu un peu la même mésaventure avec une allemande... Tous les mois elle passait une semaine chez la concession!!!

Le problème a été résolu au bout d'un an... Je l'ai vendue en expliquant tout a l'acheteur....

Bon courage!!!

 

[Eric77 2 246]

Ouh là,cela va partir en vrille dans peu de temps ici ...

[Oliv 8 605]

:d

[dede60 220]

:)

[Ffredd 2 841]

[Loucho57 1 129]

Héhé, j'aime de plus en plus ce forum

[Eric77 2 246]

je viens d'avoir une info sur un autre forum,la panne est connue chez NISSAN 

 

sous le n° #NTB-13-088 

[bernard 2 837]

je viens d'avoir une info sur un autre forum,la panne est connue chez NISSAN 

 

sous le n° #NTB-13-088 

Il faut dire merci aux technocrates de l'Europe qui ont imposé ces nouvelles normes

TSB #NTB-13-088

NHTSA ID #10054527

Date Announced: SEPTEMBER 26 2013

Summary: NISSAN: INFORMATION REGARDING TIRE PRESSURE MONITOR SYSTEM (TPMS) AND LOW TIRE PRESSURE WARNING SYSTEM (LTPWS) FOR SENSOR LEAKS, AIR PRESSURE CHANGES WITH ALTITUDE AND AMBIENT TEMPERATURES, AFTERMARKET WHEELS, RADIO FREQUENCY INTERFERENCE

[Loucho57 1 129]

je viens d'avoir une info sur un autre forum,la panne est connue chez NISSAN 

 

sous le n° #NTB-13-088 

Si elle est connue, tu as un espoir que ca s'arrange

[Eric77 2 246]

 Cela fait 9 mois que j'ai de l'espoir...

 

J'ai un client qui travaille chez RMC, du coup il va voir avec Jean luc Moreau de l'émission votre auto,et hop un petit coup de piston 

 

Un constructeur n'aime pas trop avoir de la mauvaise pub sur les grandes ondes,alors j'ai peut être une chance de plus pour que cela avance plus vite  

[bernard 2 837]

Cela fait 9 mois que j'ai de l'espoir...

 

J'ai un client qui travaille chez RMC, du coup il va voir avec Jean luc Moreau de l'émission votre auto,et hop un petit coup de piston 

 

Un constructeur n'aime pas trop avoir de la mauvaise pub sur les grandes ondes,alors j'ai peut être une chance de plus pour que cela avance plus vite  

Au moment ou ils vous vendent la voiture ils sont en principe déjà au courant du problème ( voir note de septembre 2013 )

C'est sans doute un problème d'interférence ?

http://www.gtr-france.com/forum_nissan_gt-r/viewthread.php?tid=5717

Et il semblerait qu'il y en a d'autres ?

[Eric77 2 246]

Tu as posté un des mes poste du moment du forum gtr france

 

J'ai eu cette info sur un autre forum en FRANCE,et oui, le problème est bien connu au USA depuis 2013