Présentation Twister

[Jérôme46 213]

Il y a 4 heures, Twister a dit :

@Mike051, si tu as la solution..... 😉

 

Dans mon cas, seul un concessionnaire a pu enregistrer mes voitures. On m’a dit que seul un concessionnaire était à même de certifier que vous étiez bien le propriétaire. Pour les neuves c’était facile, mais pour les “occasions” il a fallu que j’envoie une copie de la facture d’achat et autres.

Modifié le 3 août 2022 par Jérôme46

[Twister 149]

il y a 14 minutes, Jérôme46 a dit :

Dans mon cas, seul un concessionnaire a pu enregistrer mes voitures. On m’a dit que seul un concessionnaire était à même de certifier que vous étiez bien le propriétaire. Pour les neuves c’était facile, mais pour les “occasions” il a fallu que j’envoie une copie de la facture d’achat et autres.

Merci, compliqué..... Je vais me passer de myferrari..... 🙅‍♂️

[Nanthiat 3 334]

il y a 32 minutes, Jérôme46 a dit :

Dans mon cas, seul un concessionnaire a pu enregistrer mes voitures. On m’a dit que seul un concessionnaire était à même de certifier que vous étiez bien le propriétaire. Pour les neuves c’était facile, mais pour les “occasions” il a fallu que j’envoie une copie de la facture d’achat et autres.

Je dois le faire sur l’application, il faut scanner la CG ou la facture. J’ai pas eu encore le temps. A voir si ça fonctionne 😉 

[bernard 2 959]

il y a 25 minutes, Twister a dit :

Merci, compliqué..... Je vais me passer de myferrari..... 🙅‍♂️

Essaie sur ton PC

https://www.ferrari.com/fr-FR/auto/myferrari

 

 

 

😉

[Mike051 1 459]

Il y a 12 heures, Twister a dit :

@Mike051, si tu as la solution..... 😉

@Twister et @Thunder49: effectivement, de mon côté, l’auto a été achetée en concession, donc il est possible que j’aie indiqué le garage et qu’il y ait eu ensuite une vérification faite auprès de ce garage. J’ai aussi fait un rdv chez Pozzi quelques mois après dans le cadre de la sortie d’un nouveau modèle, qui a permis d’enregistrer mon auto et ce dernier comme garage Ferrari entretenant l’auto. Il faut que je regarde à quel moment cela a été fait pour dire quel est l’evenement qui a probablement déclenché cette autorisation, mais je suis de l’avis de @bernard: tentez de créer votre compte depuis PC/Mac plutôt que par l’app Android ou iPhone.

@Nanthiat: si je me rappelle bien, ta 458 a été achetée chez Modena, donc de ton côté informatiquement cela aurait dû suivre. Tu devrais contacter ton commercial (Arnaud?) pour qu’il relie le cas échéant ton compte au VIN.

 

C’est vrai que cela semble trop beau de n’avoir qu’à déclarer le VIN de l’auto: en quête d’historique sur une auto en annonce on se déclarerait sur le VIN et on aurait tout son historique chez Ferrari, ce qu’ils refusent désormais de donner pour cause de RGPD…

[Nanthiat 3 334]

il y a 8 minutes, Mike051 a dit :

@Twister et @Thunder49: effectivement, de mon côté, l’auto a été achetée en concession, donc il est possible que j’aie indiqué le garage et qu’il y ait eu ensuite une vérification faite auprès de ce garage. J’ai aussi fait un rdv chez Pozzi quelques mois après dans le cadre de la sortie d’un nouveau modèle, qui a permis d’enregistrer mon auto et ce dernier comme garage Ferrari entretenant l’auto. Il faut que je regarde à quel moment cela a été fait pour dire quel est l’evenement qui a probablement déclenché cette autorisation, mais je suis de l’avis de @bernard: tentez de créer votre compte depuis PC/Mac plutôt que par l’app Android ou iPhone.

@Nanthiat: si je me rappelle bien, ta 458 a été achetée chez Modena, donc de ton côté informatiquement cela aurait dû suivre. Tu devrais contacter ton commercial (Arnaud?) pour qu’il relie le cas échéant ton compte au VIN.

 

C’est vrai que cela semble trop beau de n’avoir qu’à déclarer le VIN de l’auto: en quête d’historique sur une auto en annonce on se déclarerait sur le VIN et on aurait tout son historique chez Ferrari, ce qu’ils refusent désormais de donner pour cause de RGPD…

J’ai bien ma 458 sur l’appli, je regardé pour mettre la 328 😉 

[bernard 2 959]

Le 02/08/2022 à 23:47, Mike051 a dit :

Donc je résume: 2006 avec bouton F1-S ET le logo s’affichant sur le TFT quand tu appuies dessus: pour moi c’est une pack HGTS.

Juste vérifier : Grilles d'échappement chromées sur le pare-chocs arrière 😉

[Twister 149]

il y a 33 minutes, bernard a dit :

Juste vérifier : Grilles d'échappement chromées sur le pare-chocs arrière 😉

Et non.... Pas de grille d'échappement chromée, j'avais déjà vérifié🙂

[Twister 149]

Je viens d'avoir une réponse du service client, à priori l'envoi de ma CG suffit.... 

Je viens de le faire, je vous tiens au courant

[fairline 1 335]

Le 04/08/2022 à 11:03, Twister a dit :

Je viens d'avoir une réponse du service client, à priori l'envoi de ma CG suffit.... 

Je viens de le faire, je vous tiens au courant

Oui, pour My Ferrari, il convient d’envoyer copie de la carte grise. 
cela prend quelques jours pour que ce soit validé.

[Thunder49 94]

et tu l'envoies par mail ?

A quelle adresse ?

[Twister 149]

Le 07/08/2022 à 10:37, fairline a dit :

Oui, pour My Ferrari, il convient d’envoyer copie de la carte grise. 
cela prend quelques jours pour que ce soit validé.

customerservice@owners.ferrari.com

[Twister 149]

Le 07/08/2022 à 18:20, Thunder49 a dit :

et tu l'envoies par mail ?

A quelle adresse ?

customerservice@owners.ferrari.com

[Twister 149]

Le 04/08/2022 à 11:03, Twister a dit :

Je viens d'avoir une réponse du service client, à priori l'envoi de ma CG suffit.... 

Je viens de le faire, je vous tiens au courant

Bon, ca y est, le service client à validé mon inscription, j'ai donc mon accès à MyFerrari.

Par contre, je ne trouve pas d'info sur la config initiale de la mienne.

Je vois juste que les 2 campagnes de rappel ont été faites.

[Jérôme46 213]

il y a 57 minutes, Twister a dit :

Bon, ca y est, le service client à validé mon inscription, j'ai donc mon accès à MyFerrari.

Par contre, je ne trouve pas d'info sur la config initiale de la mienne.

Je vois juste que les 2 campagnes de rappel ont été faites.

Tu n’as pas les détails dans la section configuration? 

Cela peut arriver (y compris pour les neuves parfois). Pose leur la question

Modifié le 10 août 2022 par Jérôme46

[Nanthiat 3 334]

J’ai eu Modena Sport, ils m’ont proposé gentiment de me rajouter la 328, j’attends plus que  la CGC. Je vous ferais un retour 😉 

[Mike051 1 459]

@Twister: de mémoire, la config de la mienne avait mis 2-3j avant de s’afficher, probablement des temps de synchronisation des données informatiques… Au bout de ce délai, recontacte le service client effectivement si elles n’apparaissent toujours pas.

N’hésite pas à nous indiquer ta config quand tu la verras.

[Twister 149]

Le 11/08/2022 à 09:23, Mike051 a dit :

@Twister: de mémoire, la config de la mienne avait mis 2-3j avant de s’afficher, probablement des temps de synchronisation des données informatiques… Au bout de ce délai, recontacte le service client effectivement si elles n’apparaissent toujours pas.

N’hésite pas à nous indiquer ta config quand tu la verras.

Les seules config affichées sont la couleur extérieure et la sellerie intérieure...comme j'ai rdv jeudi chez Pozzi pour la campagne de rappel, je poserais la question, à tout hasard.....

[Twister 149]

J'aime les rassos du dimanche matin, rencontre avec des passionnés aussi divers et variés que les autos exposées.

[Mike051 1 459]

Ahhhh, que ces lignes sont jolies!!! 👍👍

[Twister 149]

il y a 17 minutes, Mike051 a dit :

Ahhhh, que ces lignes sont jolies!!! 👍👍

Je valide !!! et je ne regrette pas de l'avoir gardée, non seulement je la trouve toujours aussi belle et le petit dernier veut toujours venir avec moi aux rassemblements, il est aux taquets🤣

[JNico 275]

Très belles photos effectivement qui sublime des lignes 

Rare de trouver le bon angle 😉