Où entretenez vous vos italiennes ?

[philF355 1 089]

Oui , il faut etre parainné

Il en avait marre de reparer les merguez venues de la decheterie et d'etre obliger de faire 15K€ de facture , d'ou sa reputation

de tres chere , ce qui n'est pas le cas. Il ne repare que les voitures qu'il vend , donc qu'il connait et la , pas de soucis avec ses cleints

En plus , 10000 ou 15000 KM de garantie ou 5ans , au 1er terme echu pour l'achat d'un vehicule

J'ai visite , des V12 a plats en remontage , il y en a .......

[dragon1964 7 173]

Gardette à Clermont..

Certains ne jurent que par lui, et d'autres sont irrités car il n'entretient semble-t-il que les voitures vendues par lui.

Personnellement, j'ai fait sa connaissance lors de 2 manifestations de Ferrari et personnage haut en couleurs et vraiment très sympa.

Oui , il faut etre parainné

Il en avait marre de reparer les merguez venues de la decheterie et d'etre obliger de faire 15K€ de facture , d'ou sa reputation

de tres chere , ce qui n'est pas le cas. Il ne repare que les voitures qu'il vend , donc qu'il connait et la , pas de soucis avec ses cleints

En plus , 10000 ou 15000 KM de garantie ou 5ans , au 1er terme echu pour l'achat d'un vehicule

J'ai visite , des V12 a plats en remontage , il y en a .......

Je vous fais part de mon expérience qui n'est que mon expérience en rappelant qu'une hirondelle ne fait pas le printemps !!!

Lors de la vente de ma 512TR, j'ai eu un passionné qui était très intéressé par ma voiture. 

Il était en contact avec Gardette. Ce dernier lui avait dit que s'il trouvait une 512 qui lui plaisait il viendrait, s'il le souhaitait, inspecter la voiture.

Il était entendu, que les entretiens futurs seraient fait chez Gardette dont la "grosse révision" à venir.

Après avoir vu ma voiture, son historique, etc, mon client avait donc pris rendez vous avec ce cher monsieur Gardette pour lui montrer les docs et lui proposer de venir faire une ultime inspection.

Réponse de Gardette; "à partir de maintenant, je n'entretiens plus que les voitures que je vends" !

Chacun pourra se faire un avis...d'autant qu'à ce moment là, il y avait une ou deux 512Tr en vente chez lui à des tarifs "maison"!

En résumé, le principe de ce monsieur est,  ou tu achètes chez moi (au prix fort,bien sur) et je t'entretiens ton auto ou tu l'achètes ailleurs et tu te démerdes !!!

Comme chacun sait que la région de Clermont Ferrand manque apparement de concurrents, il a une position de force!

Belle mentalité que d'avoir recours à ce genre de chantage !!!

Quand nous sommes allés à Maranello lors du périple Ferrarista ou il y a des gens bien plus réputé que ce monsieur et dont la réputation conduit même certains collectionneurs à envoyer leurs voitures depuis  le Japon (garage Toni), ces gens là, sont prêt à rendre service sans que vous soyez pour autant client !!! Certains ici peuvent en témoigner...

J'ai eu une simple crevaison à deux pas de son garage.

Immédiatement il a dépéché sur place un ouvrier pour s'occuper du problème alors qu'une crevaison ne fait pas partie de ses prestations.

Cela s'appelle le service mais aussi la passion. Passion tout court, pas passion de l'argent uniquement !!!!

Si Gardette a des compétences mécaniques qui ne sont (apparament) plus à démontrer, il a des pratiques qui sont elles, pas très recommandables

Si ce n'est pas une forme de chantage, il faut qu'on m'explique!!!

Et pour ma part, ce genre d'individu, je les laisse là oui ils sont et je n'éprouve pour eux que du mépris !

Cdt

[33manu 4 057]

Ne connaissant pas les gens dont vous parlez je dirais simplement : la passion c'est bien mais pour un patron, il faut aussi s'assurer de la rentabilité et de l'avenir de son entreprise, et ce n'est pas une mince affaire !

Combien de passionnés ont voulu créer leur boîte dans leur domaine de passion et ont eu de cruelles désillusions ????

C'était "just my 2 cents" de philosophie du dimanche  ;D

@+

[philF355 1 089]

Je vous fais part de mon expérience qui n'est que mon expérience en rappelant qu'une hirondelle ne fait pas le printemps !!!

Lors de la vente de ma 512TR, j'ai eu un passionné qui était très intéressé par ma voiture. 

Il était en contact avec Gardette. Ce dernier lui avait dit que s'il trouvait une 512 qui lui plaisait il viendrait, s'il le souhaitait, inspecter la voiture.

Il était entendu, que les entretiens futurs seraient fait chez Gardette dont la "grosse révision" à venir.

Après avoir vu ma voiture, son historique, etc, mon client avait donc pris rendez vous avec ce cher monsieur Gardette pour lui montrer les docs et lui proposer de venir faire une ultime inspection.

Réponse de Gardette; "à partir de maintenant, je n'entretiens plus que les voitures que je vends" !

Chacun pourra se faire un avis...d'autant qu'à ce moment là, il y avait une ou deux 512Tr en vente chez lui à des tarifs "maison"!

En résumé, le principe de ce monsieur est,  ou tu achètes chez moi (au prix fort,bien sur) et je t'entretiens ton auto ou tu l'achètes ailleurs et tu te démerdes !!!

Comme chacun sait que la région de Clermont Ferrand manque apparement de concurrents, il a une position de force!

Belle mentalité que d'avoir recours à ce genre de chantage !!!

Quand nous sommes allés à Maranello lors du périple Ferrarista ou il y a des gens bien plus réputé que ce monsieur et dont la réputation conduit même certains collectionneurs à envoyer leurs voitures depuis  le Japon (garage Toni), ces gens là, sont prêt à rendre service sans que vous soyez pour autant client !!! Certains ici peuvent en témoigner...

J'ai eu une simple crevaison à deux pas de son garage.

Immédiatement il a dépéché sur place un ouvrier pour s'occuper du problème alors qu'une crevaison ne fait pas partie de ses prestations.

Cela s'appelle le service mais aussi la passion. Passion tout court, pas passion de l'argent uniquement !!!!

Si Gardette a des compétences mécaniques qui ne sont (apparament) plus à démontrer, il a des pratiques qui sont elles, pas très recommandables

Si ce n'est pas une forme de chantage, il faut qu'on m'explique!!!

Et pour ma part, ce genre d'individu, je les laisse là oui ils sont et je n'éprouve pour eux que du mépris !

Cdt

Dragon , je n'ai rien contre toi , mais je pense que tu parles sans connaitre le personnage ; moi , a sa place , je ferai pareil.

Dans mon job ,pour faire plaisir au gens , j'ai pas mal depanne de pseudo client , et a la fin , dans 1 cas sur 2 , ca te coute de l'argent

car tu es considere comme le pro et le client comme de candide . En cas de dilemme , le tribunal de demande de payer .

Donc , au bout d'un moment , tu te contentes de faire ton boulot , dans ton coin , cool

[Trois cinquante cinq 3 407]

Pour l entretien,c est simple,je descend en Italie,à Modena,plus precisement! pourquoi,très simplement parce que c est la meilleure concession en Europe et que je n ai jamais rencontrer une telle competence ailleurs ! ils n ont pas besoin de publicité(tous ceux qui connaissent la chose Ferrari en Europe viennent chez eux,lorsque c est possible,bien sur) et je me garderai d en faire...

J ai rencontrer des professionels passionnés,simples et "utra" competents, que je ne pensait jamais rencontrer...

Alors,le reseau Français,à coté,me fait doucement rire(jaune malheureusement,car je parle de ce que je connais!)

[Tig 3]

en rappelant qu'une hirondelle ne fait pas le printemps !!!

quelle belle expression 

Cela s'appelle le service mais aussi la passion. Passion tout court, pas passion de l'argent uniquement !!!!

+1 et au final tres rentable en terme de communication 

[speed66 895]

si le client achéte ailleur sa voiture  mais qu'il est prêt à mettre 10 000 ou 15 000€ pour la mettre en état ,

moi je prends

[dragon1964 7 173]

Dragon , je n'ai rien contre toi , mais je pense que tu parles sans connaitre le personnage ; moi , a sa place , je ferai pareil.

Dans mon job ,pour faire plaisir au gens , j'ai pas mal depanne de pseudo client , et a la fin , dans 1 cas sur 2 , ca te coute de l'argent

car tu es considere comme le pro et le client comme de candide . En cas de dilemme , le tribunal de demande de payer .

Donc , au bout d'un moment , tu te contentes de faire ton boulot , dans ton coin , cool

Phil, je n'ai pas besoin de le connaitre pour me faire un avis. Cette seule expérience personnelle et d'autres semblables qui m'ont été apportées me suffisent amplement (et, je mesure mes mots) sans qu'il me soit utile de connaître l'homme.

Chacun mène sa barque comme il l'entend; mais, "nous n'avons pas les mêmes valeurs (humaines)" comme dit une  publicité célèbre!!!

On n'est souvent déçu par les gens, c'est la vie, c'est malheureusement comme ça mais ça ne m'empêche pas de croire dans les gens, dans la nature humaine et si je peux faire plaisir, je le fais et je n'attends rien en retour ! S'il y a quelque chose, c'est tant mieux. Et quand celà arrive, c'est très souvent au delà de mes esperances....!!!

Je trouve triste que l'on rende simplement service avec pour arrière pensée que l'on va pouvoir en tirer un profit matériel !!!

Tu pourrais te demander aussi combien de gens à qui tu as rendu service t'ont amené, sans pour autant que tu le saches, des clients parceque tu les avais aider dans un moment difficile?

Et, quand bien même, le résultat financier ne serait pas à la hauteur.

Imagine que tu sois en panne en plein désert et que personne ne viennent te dépanner parce que de toute manière tu ne seras qu'un client de passage, tu en penserais quoi?

N'ait crainte, tu peux aller dans des régions reculées du monde en Afrique ou en Amérique du sud (l'asie je ne connais pas) mais tu peux être certains que dans ces contrées on viendra à ton aide, même en pleine nuit pour te permettre de repartir plus vite...La motivation ne sera pas exclusivement financière mais plutôt dans la satisfaction d'avoir rendu service.

C'est une notion que l'on a peut être oublié ici (en Europe) avec la générosité et le partage !!!!

NB: Phil355, je n'ai rien contre toi non plus, nous avons des avis divergents sur une question voilà tout et je ne suis jamais figé sur une position quelle quel soit...

[jumtri 29]

personnellement j'ai aussi une autre vision du "hors réseau" depuis qques temps, il faut différencier 2/3 choses : qualité de travail réalisé et le cout , l'accueil étant un bonus..

tous ces garages qui reviennent partout dans les forums qui et font certainement du très bon boulot changent peut être certaines de leurs habitudes avec le succès, un peu comme un restaurant 3 étoiles qui perd une étoile parcequ'il se laisse aller sur l'accueil ou autre..

c'est accentué par le fait que les prix Ferrari sont de + en + prohibitifs donc le réseau parallèle augmente tranqullou ses tarifs en fct et si le succès est là il peut carrément refuser le client (d'après ce que je lis  >) ou te faire perdre un point sans s'excuser ni te rembourser ne serait ce que la prune  (mon copain Madou) : des trucs inadmissibles mais ne choquent pas tout le monde..

Bref personne n'est parfait et je suis persuadé que le Business fini par l'emporter sur la passion sauf exception

peut être qu'en Italie il y'a + de passion viscérale 

[philF355 1 089]

D"accord avec toi , le bisness , c'est quand meme de gagner de l'argent , une boite , c'est pas sousmis a la loi 1901.

Etre gentil , faire plaisir , c'est bien , c'est le plus , mais le fond , c'est quand meme de faire tourner la boite , et que ca dure!!!!!

Quand tu fais ca depuis plus de 30 ans , je pense que la politique n'est pas mauvaise , meme si elle n'est pas toujours parfaite.

Regardes pour Juin 2012 , hein , hein , tu peux vouloir faire ce qu'il faut d'apres toi , mais tu peux te prendre un vent.....

[Invité fat boy]

ou te faire perdre un point sans s'excuser ni te rembourser ne serait ce que la prune  (mon copain Madou) : des trucs inadmissibles mais ne choquent pas tout le monde..

Ah, c'est toi la fameuse histoire de la prune, je me souviens en avoir entendu parlé par je ne sais qui, je me demande si ce n'est pas sur ce post d'ailleurs , vais relire 

[Trois cinquante cinq 3 407]

c'est quand meme de faire tourner la boite

Et ne pas prendre le client de haut,comme s ils venait d acheter des pains au chocolat et pas un objet de reve...

C est assez reccurent en France...

Si je dvais etre obliger de l entretenir dans notre belle region,c est très simple,je préfère marcher à pieds ...

[fairline 1 335]

Je ne crois pas qu'il faille juger quelqu'un sur un problème particulier. Ceux qui font entretenir ou qui ont acheté chez Gardette ne font que louer son professionnalisme et sa disponibilité. J'en connais 2 dans ce cas. Donc, il se peut tout simplement que ce soit tombé au mauvais moment et qu'il a réagit un peu brutalement. Il convient donc de ne pas le juger que sur un couac.

Jusqu'à il y a peu, je confiais toujours mes véhicules (depuis plus de 20 ans) en carrosserie chez un carrossier haut en couleur également à Marseille (il est décédé l'année dernière). Un italien amoureux des belles mécaniques avec un petit garage qui ne payait pas de mine, connu des spécialistes qui, comme Gardette, avait une réputation de tête de c.. . Tout le monde savait qu'il faisait un travail parfait, mais il avait ses têtes. Je l'ai vu renvoyer des clients et gueuler après eux comme un putois. Et personnellement, il m'a toujours servi parfaitement, toujours été aimable et bien plus, très souvent, ne me faisait même pas payer certaines retouches ou petits travaux. Mais il avait ses têtes et les emmerdeurs, il ne voulait pas en entendre parler.

Ton acheteur, c'était peut-être tout simplement quelqu'un de ce genre avec qui Gardette ne voulait pas travailler, à moins que ton acheteur a changé d'avis et a mis son volte face sur le compte de Gardette.

C'est aussi un choix de sa part de vouloir travailler qu'avec les personnes qu'il connaît et qui lui font confiance, et ce choix, il convient de le respecter.

Personnellement dans ma profession, il m'est aussi arrivé, même très souvent, de renvoyer des clients avec qui je ne voulais pas travailler, qui ne m'inspirait pas et que je considérais comme des sources à problèmes. Suis je répréhensible pour autant ?

[philF355 1 089]

D'accord avec toi

Imagines , il va avec le mec

Oui , je pense qu'elle est bien , c'est une bonne auto .... l'achat ce fait  ....  Arrive la grosse revison

Collecteur avec fissure donc a changer  ..... Vous etes un pro et vous ne l'avez pas vu ..... et pan ... les emmer.....

T'a quoi a gagner en faisant ca , peut etre un client , peut etre une emmer.... 50/50 merci jean pierre

Donc tu restes dans ton coin , la securite est a ce prix....

[dragon1964 7 173]

Ton acheteur, c'était peut-être tout simplement quelqu'un de ce genre avec qui Gardette ne voulait pas travailler, à moins que ton acheteur a changé d'avis et a mis son volte face sur le compte de Gardette.

C'est aussi un choix de sa part de vouloir travailler qu'avec les personnes qu'il connaît et qui lui font confiance, et ce choix, il convient de le respecter.

Non, Fairline, ce n'était pas du tout ce profil et il ne voulait pas faire volte face non plus.

Il le connaissait et il lui avait proposé ce service de venir inspecter une auto s'il en trouvait une. Puis ,c'est Gardette qui a fait volte face apparemment. S'il ne voulait pas; il fallait pas promettre !!!!

Pour le reste, en ce qui concerne la notion de service, je persiste et je signe!

Dans le business, il y a aussi et surtout la notion de service et c'est souvent elle qui fait perdurer une boite sauf à être en situation de monopole ou d'oligopole !!!

[jumtri 29]

@Fairline un peu de concurrence et t'inquiète qu'il reprendrait le client..effectivement il fait ce qu'il veut mais pour moi ce n'est plus ni de la passion ni du service..ça me dérange de prendre le client de la région en otage..

Après effectivement chacun peut avoir une expérience différente, bonne ou mauvaise mais globalement les tarifs hors concession sont de + en + chers et pour certains doivent avoisiner les prix Ferrari..et tu n'as même pas le tampon Ferrari sur le carnet  :-\

le but du jeu à la base c'est que le boulot soit bien fait et à prix raisonnable..

EDIT : dernièrement j'ai payé 2000 euros pour une durite réparée (non changée), changement de bougies et filtres chez Atelier Sport Mécaniques...Après je me suis demandé combien ça m'aurait couté chez Ferrari  :

[enzodiablo 5]

Je suis client de M. Gardette depuis 1998. Je lui ai acheté successivement 3 autos.

Pour moi, Ferrari, c'est avec lui, et avec personne d'autre.

Losque j'ai voulu acheter un 360 spider l'an dernier, il en a vu beaucoup pour moi, mais aucun ne correspondait à notre cahier des charges.

Lorsque nous en avons finalement trouvé un, qui semblait correspondrfe à mes souhaits, il s'est déplacé pour l'expertiser.

Malgré un précédent propriétaire assez peu soigneux ( jantes marquées, manque de soins sur l'intérieur et autres détails ; défaut de fonctionnement de la capote,... ), l'auto était saine.

Elle a été remise aux normes Ferrari par Monsieur Gardette. 4 jantes neuves, fond plat changé, retouches de cosmétique, remise en état du mécanisme de capote. Bref, beaucoup de frais, mais une auto méconnaissable au final.

Tout a un coût, et il faut l'assumer.

La plupart des clients d'Auvergne Moteurs sont de vieux clients, comme moi.

Beaucoup sont devenus des amis.

Je n'ai jamais été déçu par les prestations fournies.

Je suis un simple client, sans action dans le garage. Par contre, j'ai toujours eu les moyens d'assumer mes choix.

Et je partage à 200 % son choix de n'entretenir que les autos qui'il vend et entretient au quotidien. Si c'est mieux et moins cher ailleurs, il faut faire entretenir ailleurs.

Bien Ferraristement votre.

[fairline 1 335]

@jumtri et Dragon

J'ai rencontré à 2 occasions Philippe Gardette et l'impression qu'il m'a donné est qu'il est quelqu'un d'agréable, accessible et vraiment passionné.

Il a créé son garage en 1978, soit depuis plus de 30 ans ! Peu peuvent se vanter d'une telle durée, concessions incluses. Et la meilleure preuve de son professionnalisme, elle est là. Des clients fidèles qui le suivent et lui font confiance.

Le client choisit son prestataire. Nous tous, nous nous repassons des adresses et lorsque quelqu'un ne nous plait pas, nous le faisons savoir et donc, nous participons à la bonne ou mauvaise réputation d'un professionnel.

En quoi est-ce répréhensible que le professionnel veuille également choisir ses clients ? Au contraire, c'est une forme de liberté que tout professionnel établi doit pouvoir revendiquer. La véritable liberté, elle est là pour un chef d'entreprise.

Philippe Gardette doit approcher la soixantaine. Il n'a plus rien à prouver et le témoignage de Enzodiablo est là également pour le conforter. Il est en tout point semblable aux deux autres personnes que je connais et qui font entretenir leur véhicule chez lui.

Donc, ok, il a pu y avoir un couac avec la 512TR de dragon, pas parce qu'il n'est pas venu (puisqu'il s'est déplacé pour Enzodiablo), mais parce qu'il a changé d'avis au dernier moment. Mais c'est aussi une preuve supplémentaire de la confiance que lui  témoigne son client de ne pas acheter une voiture parce qu'il ne peut pas se déplacer la voir. Qui peut en dire autant de son garagiste ? et dans le même cas que ce client potentiel, la plupart aurait fait expertiser le véhicule en concession ou chez un autre spécialiste pour prendre sa décision, non ?

Je comprends que Dragon ait été contrarié, surtout que son véhicule était (est toujours j'espère) exempt de tout reproche et qu'il ait été écarté parce que Gardette ne s'est pas déplacé.

Mais je suis persuadé qu si un jour vous vous trouvez près de Clermont et que vous lui rendiez visite que vous serez accueillis chaleureusement et que si vous aviez un problème, il ferait tout pour vous dépanner, parce que sincèrement, le peu que j'en ai pu voir, c'est qu'on ne peut pas lui contester sa passion. 

[jumtri 29]

ok ok 30 ans de boite ça se respecte, il a la soixantaine et a roulé sa bosse, plus besoin de pognon donc je comprend..mais ce serait pas une adresse que je retiendrais pour le coté "exclusif" que même Ferrari ne pratique pas..

[fairline 1 335]

ok ok 30 ans de boite ça se respecte, il a la soixantaine et a roulé sa bosse, plus besoin de pognon donc je comprend..mais ce serait pas une adresse que je retiendrais pour le coté "exclusif" que même Ferrari ne pratique pas..

Je crois que chaque individu est spécifique ; pour avoir vu les 2 véhicules achetés chez Gardette que je connais, une Mondial et une 360 Spider F1, je puis te dire qu'elles sont irréprochables. Maintenant, cela ne veut bien entendu pas dire que seul Gardette vend de tels véhicules, et il y en a d'autres, notamment dans ce forum qui les valent certainement, mais il est vrai qu'il s'est fait une réputation dans ce domaine de la qualité et qu'une voiture qui sort de son garage est une référence.

[philF355 1 089]

Et trouves un mec qui te fais 15000 Km de garantie , personne , sauf lui.....

[jumtri 29]

15000kms de garantie c'est énorme et effectivement vaut mieux connaitre bien l'auto pour faire ça..

sinon pour l'entretien de ses autos exclusivement tu peux te le permettre quand tu n'as plus rien à prouver, s'il avait fait ça il y a 20 ans il aurait fermé boutique..c'est la rançon du succès tant mieux pour lui  8)

[dragon1964 7 173]

@jumtri et Dragon

J'ai rencontré à 2 occasions Philippe Gardette et l'impression qu'il m'a donné est qu'il est quelqu'un d'agréable, accessible et vraiment passionné.

Il a créé son garage en 1978, soit depuis plus de 30 ans ! Peu peuvent se vanter d'une telle durée, concessions incluses. Et la meilleure preuve de son professionnalisme, elle est là. Des clients fidèles qui le suivent et lui font confiance.

Le client choisit son prestataire. Nous tous, nous nous repassons des adresses et lorsque quelqu'un ne nous plait pas, nous le faisons savoir et donc, nous participons à la bonne ou mauvaise réputation d'un professionnel.

En quoi est-ce répréhensible que le professionnel veuille également choisir ses clients ? Au contraire, c'est une forme de liberté que tout professionnel établi doit pouvoir revendiquer. La véritable liberté, elle est là pour un chef d'entreprise.

Philippe Gardette doit approcher la soixantaine. Il n'a plus rien à prouver et le témoignage de Enzodiablo est là également pour le conforter. Il est en tout point semblable aux deux autres personnes que je connais et qui font entretenir leur véhicule chez lui.

Donc, ok, il a pu y avoir un couac avec la 512TR de dragon, pas parce qu'il n'est pas venu (puisqu'il s'est déplacé pour Enzodiablo), mais parce qu'il a changé d'avis au dernier moment. Mais c'est aussi une preuve supplémentaire de la confiance que lui  témoigne son client de ne pas acheter une voiture parce qu'il ne peut pas se déplacer la voir. Qui peut en dire autant de son garagiste ? et dans le même cas que ce client potentiel, la plupart aurait fait expertiser le véhicule en concession ou chez un autre spécialiste pour prendre sa décision, non ?

Je comprends que Dragon ait été contrarié, surtout que son véhicule était (est toujours j'espère) exempt de tout reproche et qu'il ait été écarté parce que Gardette ne s'est pas déplacé.

Mais je suis persuadé qu si un jour vous vous trouvez près de Clermont et que vous lui rendiez visite que vous serez accueillis chaleureusement et que si vous aviez un problème, il ferait tout pour vous dépanner, parce que sincèrement, le peu que j'en ai pu voir, c'est qu'on ne peut pas lui contester sa passion.

Bon Fairline, je ne vais pas en parler pendant des heures.

L'affaire ne s'est pas faite en raison de la non venue de Gardette pour voir ma voiture et de la confiance aveugle que pouvait lui faire mon client. Par contre ce dernier a changé d'opinion vis à vis de lui pour les raisons que j'ai indiqué qui n'était autre que "tu achètes chez moi et j'entretiens ta voiture ou sinon démerde toi"!

C'était une personne de son age qui allait concrétiser son rêve; on peut dire qu'il l'a fait redescendre de son nuage.

Tu comprendras qu'il n'était pas client non plus!

Je ne veux ni accabler ni encensé personne mais dans ce cas précis, son attitude est inadmissible et "border line" niveau honnêteté.

je comprends que ces clients historiques lui font des louanges qui sont très certainement mérités.

Je ne parle que d'un comportement qui à mes yeux révèle une personnalité qui me déplait.

Profiter d'une concurrence obsolète, de sa réputation qui est établie de longue date comme tu le dis et de sa compétence technique qu'en aucun moment je n'ai mis en cause, ni de son age, ne sont des excuses recevables à mes yeux dans ce cas précis.

Silvano Toni a le même äge, une réputation mondiale, des compétences qui n'ont rien à lui envier mais question comportement, il a des leçons à lui donner même si ce n'est pas un saint !!!

Cdt

[philF355 1 089]

15000kms de garantie c'est énorme et effectivement vaut mieux connaitre bien l'auto pour faire ça..

sinon pour l'entretien de ses autos exclusivement tu peux te le permettre quand tu n'as plus rien à prouver, s'il avait fait ça il y a 20 ans il aurait fermé boutique..c'est la rançon du succès tant mieux pour lui  8)

D"ou la necessite de bien connaitre l"auto et le future proprio. La garantie est nominative , donc non cessible

[Trois cinquante cinq 3 407]

Si c'est mieux et moins cher ailleurs, il faut faire entretenir ailleurs

C est fait !!! et pour rien au monde,je ne reviendrais en arrière !!!

Ce que decrit Dragon est une attitude que l on retrouve regulièrement en France,de manière proteiforme...

Peu de proprio savent réelement le travail que l on effectue sur leurs autos,la manière de proceder,les pièces changer réelements,les marges horaires,les pièces avec doubles marges,les essais routier d un quart d heure facturer 1 h30,l incompetence(si, ça existe plus que vous ne pouvez l imaginer !!!),le clientelisme...je m arreterai là,mais pour"bien" connaitre le fonctionnement Français,je pense qu il n est pas innaproprier de redescendre sur terre...