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Oliv

Sur la mienne il y a deux ans, après une vidange, lorsque je suis rentré à la maison après 100 km, j'ai constaté le lendemain une fuite importante sur le sol et dans le fond plat, j'ai fait la même découverte que toi.

J'ai appelé le garage et ils sont venus le surlendemain à deux, avec chandelles, etc... (car je n'ai pas de pont), et ils ont démontés le fond plat qui était rempli d'huile, (cela venait du bouchon de vidange du carter huile moteur). Ils ont vidangé et récupéré l'huile, puis se sont aperçus que le filetage du bouchon de vidange, était mort.

Ils ont démontés la plaque du carter, avec une dizaine de vis à enlever, (sans toucher au carter), ont amené la plaque carter chez un pro pour refaire le filetage, ils ont changé le bouchon en adéquation au filetage, et plus de problème depuis...J'ai refait des vidanges depuis, nickel...

Tout cela bien sûr au frais du garage... 

Et c'est tout à fait normal

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LINO27

J espère que ce problème n est pas courant quand même.


Lino27

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bernard

Il me semble que je n'hésiterais pas , je change également le bouchon de vidange

10275011 - BOUCHON DE VIDANGE HUILE Prix unitaire : 1,76 €


 

 

 

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33manu

Avant de crier sur le mécano il faudrait en savoir un peu plus ;) en tout cas le dernier qui est intervenu, si "bourrinage" il y a eu, ça date peut-être d'avant ...

 

Sur beaucoup de nos autos, les carters sont en alu et un hélicoil est déjà monté pour le bouchon ^_^

 

@+

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donof57

De retour de chez Winandy avec mon petit joint et avec la même conclusion que pour Ferrarisal360 si le remplacement du joint ne suffit pas le problème se joue au niveau du filetage de la plaque plutôt que de la vis.

 

Démontage et verdict demain.Si cela continue à fuir direction Winandy pour qu'ils regardent eux, je n'irais pas plus loin dans la résolution par moi même.

 

J'ai eux Fiorano au téléphone et ne suis reparti qu'avec le conseil de changer le joint mais pas plus concernant une éventuelle prise en charge  :mellow:

 

J'en ai profité pour "tester" l'accueil et vraiment pas decu. Je pensais amener la voiture la bas pour mes futurs entretiens et cela se confirme suite à ma visite. J'ai aussi quelques explications sur pourquoi Winandy ne souhaitait plus être officiel Ferrari.

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Avenger

C'est le problème de beaucoup de garages ... Quand ça commence a bouchonner pour une simple vidange , avec 3 mois de délais , on pense que c'est définitivement acquis , et le boulot n'est plus le même. , que quand il faut faire sa place pour manger ....


Rouge , c'est rouge !  

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Trois cinquante cinq
C'est le problème de beaucoup de garages ... Quand ça commence a bouchonner pour une simple vidange , avec 3 mois de délais , on pense que c'est définitivement acquis , et le boulot n'est plus le même. , que quand il faut faire sa place pour manger ....          

 

Pas mieux !

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Gaston Dugenou

Bon, faut pas les accabler non plus, tout le monde peut faire une c...erie, une saleté, un joint défectueux, une erreur de serrage, une manipulation interrompue... ça peut arriver.

Là il n'y a pas de conséquences, tant mieux.

Un petit coup de fil sans agressivité pour leur dire et c'est bon, s'ils sont malins (ou bons commerciaux, ils feront un geste...).

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donof57

Je viens de remplacer le joint et pour le moment plus de fuite. J'ai fait chauffé la voiture pour faire le niveau d'huile , j'ai ajouté 1/2 litre d'huile en complément.

 

J'attends un peu que cela refroidisse pour faire un dernier contrôle et remonter le fond plat.

 

Mais la c'est un peu chaud maintenant  :)

 

Donc pour le moment ça sent bon.

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donof57

Bon, faut pas les accabler non plus, tout le monde peut faire une c...erie, une saleté, un joint défectueux, une erreur de serrage, une manipulation interrompue... ça peut arriver.

Là il n'y a pas de conséquences, tant mieux.

Un petit coup de fil sans agressivité pour leur dire et c'est bon, s'ils sont malins (ou bons commerciaux, ils feront un geste...).

 

Je suis aussi de cet avis , par contre en appelant j'aurais espéré un peu plus de compassion pour mon problème.

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donof57

Pas mieux !

 

 

C'est le problème de beaucoup de garages ... Quand ça commence a bouchonner pour une simple vidange , avec 3 mois de délais , on pense que c'est définitivement acquis , et le boulot n'est plus le même. , que quand il faut faire sa place pour manger ....

 

De ma discussion d'hier j'ai cru comprendre qu'en concession ce n'est pas mieux. Ferrari payerait les concessions à hauteur de 2H15 de travail pour un entretient sur les voitures garanties 7 ans. Donc 2 choses, soit le travail est bien fait ce qui prend apparemment entre 5 et 6 heures et le garage perd de l'argent soit il n'y passe que 2h15 au total (administratif et technique) et on peut douter de la qualité de l'entretien.

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kitcar

vous croyez quoi , c est 2h15 et pas plus et c est du business c est tout , si vous appelez pour un bouchon de vidange devissé et alors ils s en tamponnent vraiment oui monsieur desolé monsieur et c est tout.

cela me met hors de moi tout ça , enmenez vous autos dans un garage de passionné qui prendra le temps qu'il faut pour une vidange

moi ca prends le temps qu'il faut je dois faire une f355 en entretien annuel , je vais y passé 2h ,3h , ou 6h et alors moi après j'ai la conscience tranquille ;)

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Oliv

vous croyez quoi , c est 2h15 et pas plus et c est du business c est tout , si vous appelez pour un bouchon de vidange devissé et alors ils s en tamponnent vraiment oui monsieur desolé monsieur et c est tout.

cela me met hors de moi tout ça , enmenez vous autos dans un garage de passionné qui prendra le temps qu'il faut pour une vidange

moi ca prends le temps qu'il faut je dois faire une f355 en entretien annuel , je vais y passé 2h ,3h , ou 6h et alors moi après j'ai la conscience tranquille ;)

Tu es trop loin de chez moi ;)
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donof57

Pareil , trop loin. :)

 

Mais bon j'irais chez Winandy qui sont vraiment encore des passionnés et qui comme Kitcar le dit passe le temps nécessaire et pas le temps "prévu".

 

Direction nettoyage maintenant.

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F355QV70

vous croyez quoi , c est 2h15 et pas plus et c est du business c est tout , si vous appelez pour un bouchon de vidange devissé et alors ils s en tamponnent vraiment oui monsieur desolé monsieur et c est tout.

cela me met hors de moi tout ça , enmenez vous autos dans un garage de passionné qui prendra le temps qu'il faut pour une vidange

moi ca prends le temps qu'il faut je dois faire une f355 en entretien annuel , je vais y passé 2h ,3h , ou 6h et alors moi après j'ai la conscience tranquille ;)

Idem

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Trois cinquante cinq

Le pb n est pas d accabler quiconque,mais juste de poser une problématique. Si le bouchon s était barré en roulant et qu il avait perdu son huile,puis serré;que lui aurait-on dit ?? Désolé,on ne comprend pas ce qui s est passé,ce n est pas de notre faute,blablabla...Et pourtant,ils sont payé intégralement à ma connaissance,pas à moitié...mais lui,le travail n est pas fait "intégralement" et c est bien là le pb : tout simplement parce que c est un phénomène réccurent ,et que tout ceux qui se penchent sur leurs autos avec un œil avertit finissent par s en rendre compte  !!!  

L autre point qui me fout en rogne est que l on te fait payer le prix d une main d œuvre spécialisée,en collant un apprentit sur l auto...

En France,il y a véritablement un soucis avec l entretien des autos qui est à des kilomètres de l image élitiste et prestigieuse que vehicule la marque ! Il n est pas à la hauteur,c est un fait,pas une hypothèse !

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Avenger

Mettre un apprenti , c'est une chose ( faut bien apprendre le job , pour pouvoir être bon un jour futur ) , mais ne pas surveiller/vérifier son travail. , la c'est un soucis !


Rouge , c'est rouge !  

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f360cs

De ma discussion d'hier j'ai cru comprendre qu'en concession ce n'est pas mieux. Ferrari payerait les concessions à hauteur de 2H15 de travail pour un entretient sur les voitures garanties 7 ans. Donc 2 choses, soit le travail est bien fait ce qui prend apparemment entre 5 et 6 heures et le garage perd de l'argent soit il n'y passe que 2h15 au total (administratif et technique) et on peut douter de la qualité de l'entretien.

Effectivement, la mienne est passée en concession fin de l'année dernière pour l'entretien annuel : niveau d'huile moteur 1cm au dessus du maxi, et le meilleur : bocal de direction assistée rempli A FOND, jusqu'au pas de vis.. J' ai enlevé 14 seringues.. Et pas un mot sur le préventif à surveiller, alors que j'avais les joints de caches arbres à cames qui fuyaient..

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Avenger

Effectivement, la mienne est passée en concession fin de l'année dernière pour l'entretien annuel : niveau d'huile moteur 1cm au dessus du maxi, et le meilleur : bocal de direction assistée rempli A FOND, jusqu'au pas de vis.. J' ai enlevé 14 seringues.. Et pas un mot sur le préventif à surveiller, alors que j'avais les joints de caches arbres à cames qui fuyaient..

Quelle concession ?


Rouge , c'est rouge !  

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ferrarisal360

C'est un problème qui a toujours subsisté ce genre de choses.

Je contrôle toujours mon auto lorsque je pars de chez le garage et ensuite chez moi, dans le détail, ainsi j'essaie d'éviter les emmerdes...
Ce qui m'étonne c'est qu'ils ne t'aient pas parlé différemment, car même éloignés, ils auraient pus faire la démarche de l'après vente.
Même d'ailleurs, s'ils ne sont pas responsable à 100%, pour le filetage, car il se peut que le filetage ait été attaqué par une précédente

vidange, ils auraient dus être présent...

Content tout de même que tu ais pu solutionné, mais attention, surveille, car moi j'aurai fait ce que le garage m'a changé: filetage de la

plaque et bouchon de vidange approprié au nouveau filetage neuf...

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F355QV70

Notre ami s'en est bien sorti, le moteur était pas sec, il a eû le bon reflex de suite d'enlever le fond et regarder .

Comme il le dit, 0,5 litres pour refaire le niveau donc pas d'alarme .

C'est monnaie courante des joints qui foirent

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ferrarisal360

Mais supposons qu'il roule sur 600 kms et qu'il ne s'aperçoive de rien, là ça craint...

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Oliv

Mais supposons qu'il roule sur 600 kms et qu'il ne s'aperçoive de rien, là ça craint...

+1 :D :d :D :d :D

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