Pozzi - service

[florent95 1 686]

Il y a 5 heures, Zaz a dit :

Merci, il n'y a plus qu'à attendre qu'ils veuillent bien la réparer

 

Quel est le problème ?

[bernard 2 959]

Le 07/05/2017 à 15:54, MOET 36 a dit :

Trés bon accueil pour moi chez Pozzi Levallois ces derniers jours  ,aussi bien au standard qu'au magasin.

Hélas gros probléme pour obtenir une seconde clé , plus la  carte numérique de ma 430 , mais la difficulté semble être chez le constructeur.

Précision obtenue facilement pour changer les pneus de la Testa (au moins 3 types successifs à l'époque), voiture achetée chez eux mais entretenue ailleurs ,

Mais ça ne change rien ,ils ne tiennent pas de registre ,et ils sont surtout attentifs à donner une bonne image de la marque à mon avis.

Pas sûr ,non plus , que leur clientèle soit toujours humble !

Pour ta Testa , c'est normal qu'il ne tiennent pas de registre , ils n'ont plus rien à avoir avec Pozzi de cette époque , il faut peut être lire le livre d' Arnaud Meunier  "  CH Pozzi Importateur Ferrari 1969-2003 " C'était l'époque des importateurs passionnés

 

http://www.newsclassicracing.com/Livre-Ch-Pozzi-Importateur-Ferrari

Modifié le 14 mai 2017 par bernard

[Zaz 1 680]

Il y a 14 heures, florent95 a dit :

 

Quel est le problème ?

Tiens Florent, voici ce que j'ai posté la semaine dernière  :

 

" une question pour les connaisseurs

Ce week-end je lisais les vieux messages et compatissais devant le début d'incendie de Phoenix alors qu'il venait de l'acheter et paf c'est moi qui prends

Depuis mon achat le 24 avril j'ai eu le temps de faire Zurich Paris ( voiture suisse) puis la Bretagne pour le tour Auto que j'ai suivi, je rentre chez moi à Quiberon et là à 80 km/h derrière un camion, grand bruit comme si j'avais perdu un fond plat ou une ligne d'échappement  - Si je connais bien les anciennes, les " nouvelles " me sont inconnues, j'ai préféré arrêter tout et appeler la dépanneuse pour AURAY Cà sent la boîte, différentiel, pont ?? Aucune trace de liquide à part un peu d'eau

Quelqu'un a-t-il une idée ??

Ca commence très mal...."

[florent95 1 686]

En effet, ça commence mal. 

Tiens nous au courant de la suite. 

Courage. 

[christopheL 461]

Le ‎13‎/‎05‎/‎2017 à 11:17, bertrand59 a dit :

Il y a également ce qui relève du travail du concessionnaire et celui de l'usine.

Si le concessionnaire attend une réponse ( ou une pièce ) qu'il ne reçoit pas de la marque, il ne peut pas faire grand chose. J'ai attendu un document de Ferrari ( COC ) 4 mois demandé auprès d'un garage agréé Ferrari comme beaucoup. A part se confondre en excuses, objectivement que pouvait il faire ? 

 

Mais comme partout en cas de problème il y a des personnes qui cherchent TOUTE les solutions possible, et d'autre qui ........ attendent  

 

 

Si le concessionnaire a envi de t'avoir le COC rapidement, il le peut. Ce n'est qu'une question de volonté.

Quand je l'ai demandé au  concessionnaire suisse, il me l'a eu en ..... 3 jours. Oui, 3 jours et à un prix qui n'a rien à voir avec ce que demande les concessions Françaises.

 

[Oliv 11 482]

il y a 10 minutes, christopheL a dit :

 

Si le concessionnaire a envi de t'avoir le COC rapidement, il le peut. Ce n'est qu'une question de volonté.

Quand je l'ai demandé au  concessionnaire suisse, il me l'a eu en ..... 3 jours. Oui, 3 jours et à un prix qui n'a rien à voir avec ce que demande les concessions Françaises.

 

Et moi en italie il me l'a donné gratos avec l'achat de la 430   Le concessionnaire. 

Pour la 308, c'etait 742€ Toujours en italie, pas cher

[christopheL 461]

De mémoire, je l'ai payé 300 F suisse.

Donc quand en France, on vous le vend pour 1400 €, c'est de la pure marge.

Modifié le 14 mai 2017 par christopheL

[Oliv 11 482]

à l’instant, christopheL a dit :

De mémoire, je l'ai payé 300 F suisse.

En france entre 1200 et 1500€ 

[christopheL 461]

il y a 2 minutes, Oliv a dit :

En france entre 1200 et 1500€ 

 

Donc un moyen pour les concessions française de se mettre 1000 € de marge dans la poche.

[christopheL 461]

premiere experience d'entretien annuel chez Pozzi: positif

voiture rendue propre et rangée (j'avais mis en vrac la housse et le chargeur dans le coffre, j'ai tout retrouvé rangé dans les sacs).

Ils se sont arrangés pour que je puisse récupérer la voiture en dehors des heures d'ouverture de l'atelier.

donc, pour une première, bonne experience. A voir ce que cela donnera quand il y aura quelque chose à faire sur la voiture autre que l'entretien qui lui était gratuit.

ils m'ont dit que les pneus avant était HS et m'ont envoyé un mail avec devis demandant si je souhaite les changer. J'ai dit non, que je le ferais de mon coté car au prix du devis, au lieu de ne changer que 2 pneus avant, je pouvais acheter les 4.

[Artifils 646]

Il y a 8 heures, christopheL a dit :

A voir ce que cela donnera quand il y aura quelque chose à faire sur la voiture autre que l'entretien qui lui était gratuit.

Ce sera comme pour tes 2 pneus avant, tu recevras un devis pour toute intervention nécessitant le remplacement d'une pièce. Rien n'est entrepris sans ton consentement écrit. Ensuite, libre à toi de faire la réparation chez eux ou ailleurs. La différence de prix par rapport aux spécialistes provient du coût horaire de la main d'oeuvre plus élevé chez Pozzi, le prix des pièces détachées étant le même.

[Oliv 11 482]

il y a 1 minute, Artifils a dit :

Ce sera comme pour tes 2 pneus avant, tu recevras un devis pour toute intervention nécessitant le remplacement d'une pièce. Rien n'est entrepris sans ton consentement écrit. Ensuite, libre à toi de faire la réparation chez eux ou ailleurs. La différence de prix par rapport aux spécialistes provient du coût horaire de la main d'oeuvre plus élevé chez Pozzi, le prix des pièces détachées étant le même.

Ça m'étonnerait que le prix du pneu soit facturé pareil chez pozzi ou chez norauto ou sur allopneu. 

[Artifils 646]

il y a 21 minutes, Oliv a dit :

Ça m'étonnerait que le prix du pneu soit facturé pareil chez pozzi ou chez norauto ou sur allopneu. 

En écrivant pièces détachées, je ne pensais pas aux pneus.

[Oliv 11 482]

à l’instant, Artifils a dit :

En écrivant pièces détachées, je ne pensais pas aux pneus.

On parlait justement de ça, désolé